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SUMINISTROS Y GESTIONES MEDIOAMBIENTALES, S.L. affirme ouvertement son intention d'offrir des services compétitifs à tous ses clients ; pour cette raison, elle a mis en place un système de gestion de la qualité au sein de l'organisation, dont l'objectif principal est d'atteindre la satisfaction attendue par les clients, grâce à des processus établis basés sur un processus d'amélioration continue.

 Le système de gestion de la qualité de SUMINISTROS Y GESTIONES MEDIOAMBIENTALES, S.L. est conçu pour que les services fournis par l'organisation en matière de conception, de fabrication et d'installation d'équipements de traitement de l'eau soient réalisés de manière correcte et efficace, en utilisant les moyens appropriés pour obtenir les meilleurs résultats, ainsi que les améliorations techniques disponibles sur le marché.

 Pour atteindre les objectifs proposés, le système de gestion de la qualité établi par SUMINISTROS Y GESTIONES MEDIOAMBIENTALES, S.L., basé sur la norme de référence UNE-EN-ISO 9001:2015, repose sur les piliers fondamentaux suivants :

Offrir aux parties intéressées un service adéquat, qui répond et dépasse leurs attentes antérieures.
Orienter nos efforts pour améliorer en permanence la qualité des services offerts, ainsi que l'efficacité des processus qui les rendent possibles.
Établir des objectifs de qualité basés sur l'amélioration du système et l'efficacité des services fournis par SIGMA, sur la base de cette politique.
Fournir les ressources nécessaires pour obtenir les résultats définis précédemment.
Offrir notre expérience et nos idées pour développer de nouvelles techniques.
Offrir une disponibilité totale et une économie compétitive.
Fournir KNOW HOW garantissant la fiabilité de notre service.
Motiver et former tout le personnel travaillant dans l'organisation, tant pour l'exécution correcte de leur travail que pour agir conformément aux exigences imposées par la norme de référence.
Communiquer et diffuser les connaissances au sein de l'organisation.
Respecter les exigences légales et réglementaires applicables à l'organisation.
Agir dans le respect de l'environnement, en favorisant l'utilisation de ressources et de technologies renouvelables.
Les objectifs énoncés ici ont été communiqués et diffusés auprès de l'ensemble du personnel de l'organisation, de même que la présente politique de qualité.

La direction de SUMINISTROS Y GESTIONES MEDIOAMBIENTALES, S.L. s'engage à atteindre ces objectifs, ainsi qu'à réaliser des audits internes pour réviser cette politique et, en général, le système de qualité implanté.

À Gérone, le 6 décembre 2018.

Expéditeur : Juan Ibáñez López
Directeur général